近日，Abloomy（韵盛发科技（北京）股份有限公司）推出全新的远程IT运维解决方案，该方案基于Abloomy创新的IT技术协作平台打造，为IT原厂和IT服务商提供省心、高效、低成本的客户技术上的支持服务环境。

  当前，IT厂商的技术上的支持工作面临多方面的挑战，一方面企业为了减员增效，非常强调控制公司运营成本，提高支持团队工作效率；另一方面又要面对提升客户满意程度，提升客户支持即时响应能力的业务要求，这对企业的IT支持体系建设提出了更高的要求。

  Abloomy表示，秉承“IT in the cloud“的核心理念，构建新型的IT技术协作生态，就是要将IT工程师所熟悉的工作环境、方案规划及验证、运维管理、售前和售后、IT培训及认证工作进行互联网化，从而最大限度打破IT管理和IT运维过程中遇到的空间和资源瓶颈。

  据悉，Abloomy的远程IT运维解决方案，通过在设备现场部署“IT魔盒”，能够使IT支持人员从问题设备旁边“解放”出来，不用过多考虑时间地点的影响，就可处理现场运维问题；通过云服务平台的引入，可以让支持工作以团队协作的方式实现，在线的小组成员可以各负其责、各展所长，不需要过多的担心自身能力成为支持和运维工作的瓶颈；Abloomy的IT运维管理平台上的任务管理、设备管理、知识管理等一体化功能，能随时帮助设备用户，IT服务伙伴保障整个企业IT环境的生产运行。

  此外，Abloomy还接受了CCTV证券资讯《超越》栏目深入采访和考察，并顺利入围“中国品牌创新发展工程”。在采访中，Abloomy详细的阐述了Abloomy的核心技术理念“IT in the Cloud”以及基于其开发的IT技术协作平台。 具备Abloomy完整技术理念的IT技术协作平台正式上线，将为客户提供更经济有效的支持和运维手段。