现今，IT行业已形成了一个完整的IT服务管理框架，其中ITIL (Information Technology Infrastructure Library)标准是其中最为流行，也是IT服务管理的最佳实践。而IT运维平台作为企业内部IT服务的重要组成部分，其管理效率必然的联系到企业的运营效率和客户满意程度。因此，如何将ITIL标准应用于IT运维平台的管理中，成为了企业工作中需要面对的重要问题。

  近年来，随技术的慢慢的提升和普及，智能化的IT运维平台管理被慢慢的变多的企业所推崇。而AskBot智能工单系统应运而生，基于ITIL标准专为企业打造的内部服务在线化系统，为公司可以提供了一体化、可视化、自动化的服务。

  在智能工单系统中，公司能够自定义工单模板、设置SLA管理、进行资产管理、问题管理等功能，还能够通过自动化派单转单的方式，大幅度的提升了IT工单处理的效率，避免由于操作复杂、流程不够清晰等问题造成的人为失误。此外，在智能工单系统中，AskBot机器人深层次地融合，实现了人机协同工作，通过机器学习技术的应用，实现了工单流转过程中的智能化，从而能够更好地提高IT服务的质量和效率。

  智能化IT运维平台的管理，需要企业在实际应用中依据自己的情况作出相应的调整和优化。但是无论是哪种调整和优化，都应该基于ITIL标准，而AskBot智能工单系统则是符合ITIL标准的最佳实践。因此，AskBot智能工单系统将成为企业智能化IT运维平台管理的重要支撑工具，助力企业更好地管理内部服务，提升公司的运营效率和客户满意度。

  AskBot智能工单系统简介：基于ITIL标准专为企业打造的内部服务在线化系统。支持自定义工单模板，自动化派单转单，SLA管理，资产管理，问题管理等功能，智能工单系统可与与AskBot机器人深层次地融合，实现了人机协同工作，通过机器学习技术的应用，实现了工单流转过程中的智能化，帮企业更好地管理内部服务。立即前往了解